编者按：最近Event Manager Blog和EVENIUM联合发布了一份调研报告，通过对欧美招聘简历的变化，对活动策划者的职业要求进行了分析，发现，活动策划（从层以上岗位）的要求正在发生变化——要求从活动策划者向策划家的转变，原题为《TRANSFORMING YOUR CAREER: FROM EVENT PLANNER TO EVENT STRATEGIST》。本文主要根据本报告进行编译，加了一些自己的理解。转载请注明出处，修改本文错别字，并与原文比对。

活动专业人士的岗位描述正在经历前所未有的变化。忙碌的活动任务管理人员这一刻板印象正在被非常具有战略眼光这一全新形象所取代。

策划人员现在比以往任何时候都更有必要熟悉现有的数据，并且能够熟练运用商业智能。数据是这一变化的核心，而且会越来越丰富，越来越复杂，而这将成为协调品牌营销活动、会议项目、拥挤的贸易展厅和协调内部会议的关键驱动力。

海湾战争改变了军队作战和训练的根本方法。由于技术赋能，一个普通士兵接受的训练和以往军长和市长一样多，普通作战士兵能够调动的资源与过去军长市长一样强。云计算可以让普通人做以前不能做的事情，让计算成本直线下降，让企业做到以往不能做到的规模。

 当前，这种趋势正在改变——资深活动策划人的技能面向战略管理演变。主要原因其一是技术的变化，其二是市场预算的变化——精打细算的客户要求越来越高，活动策划人要证明其活动的性价比价值，就需要更高的策划能力。

技术方面，其一是AI人工智能的影响，具体表现为：聊天机器人已经正在逐步取代临时性岗位（如志愿者岗位），高德纳的研究表明，到2020年，聊天机器人将取代至少85%的消费类客服工作。这个趋势目前已经蔓延至活动行业，许多工作已经被自动化取代，如营销自动化、AI自动匹配。

AI技术将人从一般性的研究工作之中解放出来，比如筛选赞助商、参展商、客户、供应商。这样可以腾出时间建立更深厚的有价值的关系。但是在过去7年，研究了12000名活动策划者，发现超过60%还没有尝试使用任何活动管理软件工具。但是采用活动管理工具是在增长的，活动策划人也不能置身事外。正如工具越来越易用，让一般性工作由工具取代，活动策划者做更有价值的战略管理。

活动策划者可以将更多时间花在如何测量客户参与度、满意度、学会定义成功和效率。而这比以往任何时候都更要有深度。

客户预期的改变表现为：客户预期水涨船高，吸引客户参会、参展的动力越来越难以满足他们日益高涨的期盼。此外，技术赋能使得客户参与和发起活动更方便。再就是同类活动越来越多，同质化越来越严重，举办展会的成本随着二三线城市基础设施的完善已经逐渐降低。几乎没有一个会议和展览不号称自己是大咖云集，一站式整合营销服务。在这种情况下，策展人的策划能力越来越重要，如何才能脱颖而出？

策展人需要把经理花在如何让参与者互动、交流、学习，而不是草率的引入一些演出节目、抽奖活动，从而偏离了活动的最主要的目的。

客户预期变化，还表现为认知决定存在，85后，90后逐渐成为展会观众的主力军，体验经济的崛起已经改变了我们看待和拥有事务的认知，体验事务而不是拥有事物，开放而不是封闭是新的状态。那么活动的形式、目的和意义也要与时俱进，会议是否还是那种从上至下，照本宣科，一对多的模式呢？是否应该全面开放参会名单、讲义，充分让大家熟悉互动是应有之义，甚至是主动帮他们作笔记，做通讯录，而不是惧怕参与者认识了之后就不来参会这种老旧的思想。

根据研究招聘要求发现，活动策划人最重要的五项技能:

动策划者需要在以下十大方面获得领导力的提升：

1.解决问题的技能，展示战略的眼光。

在回顾活动的时候，分清遇到的困难和挑战以及你如何用自己的技能和方法去攻克的，发现并摊开问题，真实展示你的分析和应对，如何解决问题更有吸引力。而不是一个标准化的评估报告。

2.说明你的数据如何支持决策的能力。

使用硬数据而不是主观分析。你是如何建立自己的数据模型，挑选听众数据，然后用这些听众数据吸引高利润的展商？你的客户目前关注的焦点问题是什么？

3.将自己打造成为活动技术专家。

尽管为了掌握新技术去改变是很痛苦的，但了解哪些技术工具能够方便你获取数据，提升效率，并积极主动去拥抱他才是一种正确的成长性思维。00后使用的APP是否又去研究，是否会使用？如何将其他领域的新技术引入活动领域，以提升客户体验？能否证明并说服其他人使用新技术？

4.研究职业市场树立职业规划目标。

当前市场需要什么人才，看看对标的其他公司招聘信息，对人才提出了哪些新要求？自己会否一致在提升？你是否有能力半年更新一次自己的简历？同等职位的要求，对标公司的职责说明与你的工作有何区别？哪些是新技能？更高的职务一定是你能承担的责任更重而不是获得的权力越大。

5.利益相关方的联系=利益相关方战略。

将日常活动管理知识转化为战略性洞察的能力，识别利益相关方的优先级重点，帮其做出决定。与他们工作就是更懂他们，能够与其对话。了解听众、用户、展商的要求越来越强。

6.用硬数据支撑市场营销的远见。

哪些媒体渠道更好，引流更好？哪些吸粉活动更好？社交媒体上什么时间段最活跃，听众最关心什么话题？什么邮件主题打开率更高。这就意味着你是一名营销洞察者。而这需要更新的技术和手段，建立自己的模型。

7.当家须知柴米贵。

掌控活动收支平衡，知道开销的轻重缓急，有钱用在刀刃上。如采用什么样的定价策略和价值组合，获得更大的收入？在有限的预算内做出最优的体验和回报？

8.提升自我影响力。

是否能开微信公众号发表趋势文章？是否能进入一定社群圈子，积极主动建立个人影响力。是否敢于发声建言？

9.提拔代理人。

如果你的能力已经能够被更底层的同事取代。赶紧告诉你的上级，要求提拔你的下属，然后你获得更高的领导力承担更大的责任。

10.重新商定你的职务头衔。

如果你的职务几年没有变，那么一定是你的问题。为什么没有长进呢？是自己没能力学习还是公司不给你机会？职务头衔的变化不仅代表实力还是你不断进步的证明。能不能用硬数据证明你的成绩，获得议价权？

资深活动策划人岗位职责的变化——过去与现在：